Los usuarios en Estados Unidos son los que más manifiestan su intención de abandonar las redes sociales a través de sus búsquedas online.
Se registran una media de 3.330 búsquedas en línea al mes de ciudadanos españoles que indican su deseo de abandonar las redes sociales. Son datos que revela una investigación realizada por la agencia especializada en marketing digital Reboot Online, un análisis que establece en qué países es más probable que los usuarios echen el cierre a estas plataformas.
En este ranking, España se sitúa en la posición número 30 ya que, teniendo en cuenta la cantidad de usuarios activos de internet en nuestro país (42.400.756), el 0,008% está dispuestos a abandonar las redes sociales cada mes. Para llevar a cabo la lista, la agencia ha analizado las búsquedas recurrentes en Google como «¿cómo eliminar las redes sociales?» y «¿cómo eliminar Facebook/Instagram/Tumblr/TikTok/Twitter/Snapchat?».
Estados Unidos lidera el ranking con un promedio de 1.134.400 búsquedas online al mes (36.594 búsquedas al día) que indican la intención de los usuarios de dejar las redes sociales para siempre. Lo que equivale un 0,363% de los usuarios de internet estadounidenses que desean abandonarlas.
India se sitúa en segunda posición con un promedio de 497.940 búsquedas en línea al mes. Le siguen Reino Unido (308.850 búsquedas en línea), Canadá (109.120 búsquedas en línea) y Australia (97.060 búsquedas en línea).
Es indudable que las redes sociales brindan un sinfín de oportunidades a los usuarios para conectar con marcas y personas, entretenerse e informarse. Sin embargo, son también muchas las sombras que rodean a estas plataformas, que en ocasiones pueden convertirse en entornos tóxicos. Con el fin de ayudar a los usuarios a limitar el uso de las redes sociales para no terminar cortando por lo sano, Reboot Online ofrece tres consejos:
Desactivar las notificaciones push Las notificaciones push solapadas a las aplicaciones de redes sociales se pueden deshabilitar para evitar que nuestra vida se vea inundada por esos sonidos que, en la mayoría de ocasiones, nos sentimos atraídos por comprobar. De esta manera, es más que probable que aumenten los niveles de productividad y concentración.
Desintoxicación diaria Los usuarios necesitan tomarse un respiro de estas plataformas al menos durante una hora al día. Según la agencia, este tiempo de desconexión es una excelente manera de separarse de las redes sociales y reducir la dependencia de ellas.
Tener un enfoque productivo En estas plataformas puede ser fácil dejarse llevar por debates sin sentido o quedar atrapado por los memes o vídeos de humor, pero también pueden ser plataformas muy útiles para informarse y aprender.
Profundizamos de la mano de Alessandra Mariani, Brand Strategist en TikTok, en los valores y comportamiento que acompañan a los usuarios de la popular plataforma.
¿Hablar de TikTok es hablar de los centennials? Sí y no. La red social de moda, que encandila a cada vez más marcas, es un territorio por el que navegan las generaciones más jóvenes, pero también se han sumado a ella usuarios más senior. Según el estudio de Kantar The Power of TikTok report 2020, el 32% de los usuarios globales de la plataforma tienen entre 25 y 34 años y el 35% tiene más de 35 años.
Sin embargo, para hablar de la esencia de TikTok y describir (entender) a su audiencia, el discurso no se puede limitar a una cifra como es la edad o a una palabra como es «juventud». TikTok, o mejor dicho, la Generación T, se caracteriza por una mentalidad común que se nutre de muchos factores.
Así lo explica Alessandra Mariani, Brand Strategist en la compañía: «En TikTok, la mentalidad supera a las generaciones, y usuarios de todos los rangos de edad comparten valores, comportamientos y actitudes similares. Destacan tres en particular: comunidad, subculturas y conocimiento».
«La Generación T los abarca todos, con jóvenes y mayores que se involucran y exhiben comportamientos vinculados a esas tres macro categorías, aunque no exactamente de la misma manera, porque sus respectivas influencias generacionales han dado forma a la manera en la que se expresan online», prosigue.
A continuación, profundizamos de la mano de la Brand Strategist de TikTok las tres categorías que acompañan a la Generación T:
Comunidad
La actitud de los usuarios que se encuentran en TikTok es participativa y colectiva. «La Generación T se preocupa por los demás y comparte. Desde sobrinas adolescentes hasta abuelos, la Generación T no deja a nadie atrás», asegura.
Además, a raíz de la pandemia los salones de los hogares de los TikTokers han servido de escenario para sus creaciones: challenges, bailes y bromas han inundado la red social durante estos meses.
Crear y disfrutar de momentos compartidos es el objetivo. «La Generación T quiere hacer cosas juntos y no tiene miedo de involucrar a todo el mundo que está a su alrededor», enfatiza Mariani. En esta plataforma las diferentes generaciones se divierten juntos: madres e hijas, abuelos y nietos, toda la familia en grupo, etc.
Subcultura
La actitud de los usuarios es también positiva y abarca todo. TikTok es, en palabras de Alessandra Mariani, «donde los subreddits cobran vida». En este espacio, pequeños subgrupos de personas desconocidas y separadas encuentran un lugar, y ese lugar es «algorítmicamente democrático y no hace juicios de valor».
«Los ‘raros’ que antes sufrían burlas por salir a la calle con ropa gótica y que se habían resignado a hablar únicamente con un pequeño círculo de amigos virtuales en Tumblr o en otros foros, ahora se divierten en grupos abiertos, y miles de fans giran a su alrededor», explica la profesional. Esta generación destaca y premia lo diferente.
En esta plataforma la diversión viene en capas, agrega, al igual que los personajes de los usuarios, lo que se traduce en crear, descubrir y adoptar personalidades online multifacéticas.
Los perfiles de usuarios online se acercan cada vez más a sus homólogos en la vida real. «Las comunidades en sí mismas no están aisladas, y los personajes online hacen justicia a la hermosa y decididamente polifacética forma humana», señala Mariani.
En este punto, habla de @beforethecoffin, un embalsamador da consejos en TikTok sobre qué estudiar para entrar en el mundo de las funerarias. Es además un artista de efectos especiales, obsesionado con Halloween, y también trabaja de guía turístico para visitar antiguos cementerios e iglesias. «La noción de un perfil simple y centrado se ve, de repente, bastante anticuada«, asegura Mariani.
Dentro de la plataforma, la página «Para ti» (fyp) se hace eco de las diferentes facetas de las personalidades de cada persona gracias a su algoritmo. La curiosidad por descubrir esas facetas desencadena el aprendizaje, según la experta.
Conocimiento
A la Generación T le invade la curiosidad, busca y comparte el conocimiento, manteniendo una actitud de exploración y descubrimiento. No en vano, después del entretenimiento, descubrir cosas y marcas nuevas es la segunda razón para usar TikTok, escogida por un 48% de los usuarios, superando con creces otras plataformas, según el estudio de Walnut Unlimited, TikTok shopping behaviour research 2020.
Los hashtags y challenges #EduTok y #AprendeConTikTok acumulan más de 126.000 millones y 37.000 millones de vistas, respectivamente. «La Generación T está dispuesta a aprender (¡y a aprender ahora!) sobre cualquier tema, lo que genera interacciones más curiosas y más contenido educativo. Y como en TikTok todo el mundo puede ser un experto, la Generación T tiene una visión muy democrática de lo que es el éxito», asevera Mariani.
El comportamiento de esta generación, mejor informada, se define por el intercambio constante de conocimientos. Los usuarios utilizan TikTok para aprender sobre todo tipo de temas: finanzas personales, mejoras en el hogar, escribir un currículum, cómo hablar en público, qué llevar puesto a una manifestación para mantenerse seguros, clases de matemáticas, consejos de expertos y mucho más.
La fuerza de esta Generación se demostró, por ejemplo, en el boicot político a finales de 2020, cuando se responsabilizó de la poca asistencia al mitin político de Donald Trump en Tulsa, reservando miles de entradas que luego no utilizaron.
En definitiva, la Generación T es una representación más precisa de las personas de hoy en día: contradictorias, activas, comprometidas, relacionadas generacionalmente y en estado puro, sin procesar. Estas son las cualidades que describen a la Generación T en la actualidad. Sin embargo, teniendo en cuenta la velocidad con la que evoluciona la plataforma, la realidad podría ser completamente diferente en seis meses, un año o una década, concluye Mariani.
La falta de resultados de la publicidad digital, la omnipotencia de la tecnología y la efectividad de las redes sociales son llevadas a juicio por expertos ante la crisis.
A todos se nos llena la boca hablando de las capacidades de la tecnología, las redes sociales y la publicidad digital como salvavidas de las crisis que están por llegar. Existe cierta tendencia a creer ciegamente en la efectividad de las plataformas sociales y en que estas, junto a las multinacionales tecnológicas, son las culpables de las sacudidas sísmicas de gran escala y de los cambios sociales masivos.
John Naughton, periodista de The Guardian, asegura que no estamos poniendo el foco en lo que de verdad están consiguiendo. El redactor destaca en una columna publicada en el mencionado medio que «hay indicios interesantes de un replanteamiento de la presunta omnipotencia de la tecnología».
Así, señala, por ejemplo, un ensayo de Lee Vinsel, profesor en Virginia Tech, que destaca la polaridad en la información que se ofrece acerca de las tecnologías. Bien sea de forma positiva o negativa, lo cierto es que las afirmaciones que se dan acerca de las últimas novedades no tienen un punto medio, sino que vienen acompañadas de absolutos que conducen o a la catástrofe o al paraíso.
Además, Vinsel cita un artículo de Scientific American que invita a la reflexión de la viabilidad real de esos avances tecnológicos. El problema surge, escribe, «cuando los expertos preocupados por las posibles desventajas sociales y éticas de una tecnología exageran su viabilidad técnica». Esto sucede en gran medida cuando hay en juego tecnologías que se venden como potencialmente revolucionarias y que podrían impulsar nuestras capacidades cognitivas y fisiológicas.
¿La publicidad digital va a colapsar?
Naughton destaca en su texto que no se trata únicamente de problemas filosóficos, porque esa exageración tecnológica podría tener consecuencias más serias. Por ejemplo, menciona un libro de Tim Hwang que sostiene que la publicidad digital, el modelo de negocio central de múltiples webs, corre el riesgo de colapsar y que su posible desaparición guarda un extraño parecido con la crisis inmobiliaria de 2008.
La poca fiabilidad de los números de la publicidad, la automatización no regulada y el hecho de que la mayoría de los anuncios online no funcionan son algunas de las pruebas que aporta el libro.
El año pasado se reveló que ciertos organismos como la Autoridad de Mercados y Competencia de Reino Unido estaban iniciando importantes investigaciones sobre las subastas de publicidad ocultas que realizan las plataformas de redes sociales. Naughton afirma que esto deja entrever que hay algo que no encaja y que las afirmaciones de las compañías sobre la eficacia de la publicidad dirigidas son, básicamente, demasiado buenas para ser verdad.
En este sentido, Stuff, un medio de comunicación de Nueva Zelanda, decidió dejar de anunciarse en Facebook, una medida que sus compañeros consideraron una locura. «Esa acción no tuvo ningún efecto en nuestro tráfico», aseguró Sinead Boucher, el director ejecutivo del sitio. «Estábamos preparados para una caída de nuestra audiencia, pero no tuvo ningún efecto. Nos hizo darnos cuenta de que deberíamos pensar más en nuestras decisiones, en lugar de aceptar la idea de que tienes que trabajar con todas las plataformas de redes sociales», continuó explicando.
En Norteamérica el alcance de la publicidad en Facebook protagonizó un trepidante incremento del 96% en 2020, según datos de Socialbakers.
El impacto de la pandemia del coronavirus ha tenido un impacto absolutamente sin precedentes en la vida de un consumidor que ha visto reducida prácticamente a cero su vida social y ha visto cómo se volatilizaba también en buena medida la oferta de ocio a su alcance.
En este nuevo y sombrío contexto están sacando pecho empresas como Amazon, Deliveroo o Glovo, pero también las redes sociales, en las que el COVID-19 está teniendo un efecto balsámico y está contribuyendo a dar brillo y esplendor a su ya arrollador poderío.
De acuerdo con un reciente estudio de Socialbakers, el alcance de la publicidad en Facebook se disparó nada más y nada menos que un 30% a escala global en 2020. Esta cifra, ya de por sí bastante abultada, pegó aún más el estirón en algunos mercados. En Norteamérica, sin ir más lejos, el alcance de los anuncios en Facebook protagonizó un trepidante incremento del 96%.
El alcance de la publicidad en la red social más grande del mundo creció también de manera particularmente acusada en Oriente Medio (con cifras muy similares a las de Norteamérica) y en Latinoamérica (+45%). Algo más débil pero aun así robusto fue el crecimiento del alcance de los anuncios en Facebook en África (+38%), en Europa Occidental (+19%) y en el Sureste de Asia (+12%).
La pandemia le ha sentado estupendamente a Facebook
Es evidente que el alcance de la publicidad pegó un fortísimo brinco en el último año, pero ¿a qué se debe realmente tan meteórico crecimiento? Básicamente al hecho de que en el transcurso de los últimos doce meses la gente invirtió más tiempo en la red de redes y en consecuencia interactuó también con la publicidad allí exhibida.
«El cambio en el comportamiento del consumidor que hemos observado como consecuencia de la pandemia del COVID-19 ha sido absolutamente dramático. Y puesto que la gente pasa más tiempo online, los consumidores están más prestos también a interactuar con los anuncios», explica Yuval Ben-Itzhak, presidente de Socialbakers.
El aumento absolutamente masivo del alcance de la publicidad en Facebook ha propulsado también hasta el infinito y más allá los ingresos de la empresa capitaneada por Mark Zuckerberg.
Si bien la facturación de Facebook menguó inicialmente en 2020 tras la irrupción de la pandemia y más tarde como consecuencia de la campaña de boicot #StopHateForProfit, no tardó tampoco en remontar el vuelo.
Los ingresos de Facebook han emprendido la cuesta hacia arriba en tiempos de pandemia
El gasto volcado en anuncios en Facebook y en Instagram aumentó, de hecho, un 50,3% durante el cuarto trimestre de 2020. Durante la temporada navideña muchos anunciantes trataron de conectar con una audiencia mayoritariamente confinada en casa y, por ende, también muy presente en Facebook.
Así y todo, y pese a que el último trimestre de 2020 fue excepcionalmente bueno para Facebook, también lo fue en realidad el resto del año. De acuerdo con los datos barajados por Socialbakers, la inversión mensual en publicidad en Facebook y en Instagram aumentó una media del 56,2% en 2020.
Además, parece que la inversión publicitaria en Facebook mantendrá igualmente el ritmo durante el primer trimestre de 2021, puesto que la confianza en la publicidad digital es excepcionalmente sólida en todas las regiones.
Simon Birmingham, ministro de Finanzas de Australia, confirmó este lunes en la emisora Radio National que el ejecutivo del que forma parte daría el alto a sus campañas publicitarias en Facebook.
La disputa entre el Gobierno de Australia y Facebook a cuenta de la remuneración de los editores que se abren paso con sus noticias en la red social más grande del mundo se hace más bronca. Simon Birmingham, ministro de Finanzas de Australia, confirmó este lunes en la emisora Radio National que el ejecutivo del que forma parte daría el alto a las campañas publicitarias inicialmente previstas en Facebook.
De acuerdo con ABC, la decisión del Gobierno australiano de dar plantón publicitario a Facebook se traducirá en un agujero de 10,6 millones de dólares australianos (unos 6,8 millones de euros) cada año en las arcas de las empresa de Mark Zuckerberg.
El pasado jueves Facebook tomó la determinación de bloquear la posibilidad de que los australianos pudieran ver o compartir noticias en sus dominios. Desde el 18 de febrero ni los usuarios ni los medios de comunicación oriundos de Australia pueden compartir noticias en la red social.
Australia no tiene intención de moverse un ápice de su posición
La compañía se valió de tan controvertido proceder para hacer valer su oposición contra un proyecto de ley del Ejecutivo australiano que pretende forzar a plataformas como Facebook y Google a remunerar a los publishers que distribuyen sus contenidos en sus canales. De esta forma, Australia pretende conseguir que el reparto de los ingresos publicitarios generados por tales contenidos se repartan de manera algo más equitativa.
Birmingham ha tildado el bloqueo impuesto por Facebook de «inapropiado» y ha acusado a la red social que querer influir en los «sistemas democráticos». «No lo toleraremos», ha enfatizado el ministro. El Gobierno australiano no tiene intención de desviarse de su proyecto de ley pese a las piedras puestas en el camino por Facebook, ha reiterado el ministro.
Por su parte, Google, a quien concierne también lógicamente la nueva ley que se está gestando actualmente en Australia, ha optado por llegar a pequeños acuerdos con los publishers australianos. La compañía de Mountain View ha sellado ya un acuerdo, por ejemplo, con News Corp, la empresa del magnate australiano de los medios de comunicación Rupert Murdoch.
PHD nos presenta los ocho tipos de marca que existen según su innovación en materia de comunicación en este artículo.
¿Conoces cómo de innovadora es tu marca en comunicación? Identificar la personalidad de tu marca y los puntos clave a los que sacar el máximo partido pueden darte las bases necesarias para realizar una comunicación basada en la innovación y, como consecuencia, permitirte acelerar el crecimiento de tu negocio.
De una manera u otra, todas las marcas innovan y su forma de hacerlo puede variar mucho entre unas y otras. Que una marca utilice formatos tradicionales o novedosos no tiene por qué implicar que sea más o menos innovadora, lo mismo si cuenta con especialistas internos o trabaja con partners externos en marketing y comunicación. Lo que estos aspectos manifiestan, simplemente, es que cada marca tiene una forma de innovar diferente y su forma de hacerlo determinará una personalidad propia diferencial y una manera característica de acercarse a su público potencial.
Generalmente, existen siete áreas de innovación que las compañías pueden aprovechar y potenciar para sacar el máximo partido a su estrategia de comunicación: dedicación, colaboración, digitalización, formatos, medición, inversión e individualización.
En base a esto, desde PHD Media utilizando como guía Brandnovation, la plataforma que determina el grado de innovación de las marcas, hemos identificado 8 tipos de marcas según su manera de innovar en comunicación:
• Astronautas. Marcas enfocadas al máximo en innovación. Tecnológicas y digitales por excelencia. Ponen mucho foco en el futuro.
• Inventoras. Desarrolladoras de categoría y con productos/servicios innovadores, lo que resulta su mejor baza de comunicación.
• Exploradoras. En búsqueda constante de algo mejor, de nuevos replanteamientos, captando talento y reforzándolo. En su ADN se desprende una cultura de innovación y constante dinamismo.
• Acróbata. Utilizan una comunicación disruptiva, pero con la visión puesta en la tierra. Sus propuestas de comunicación son creativas e innovadoras, desde el mensaje. Les queda camino por recorrer en innovación tecnológica y digital.
• Navegante. Forman parte de un sector innovador y, aunque su uso de comunicación es más tradicional, prestan atención a lo que ocurre en su entorno. Ponen foco en precisión y medición, y aún pueden potenciar su contenido creativo de marca.
• Senderista. Innovan sin arriesgar, con una posición estable y privilegiada, que defienden con fuerza, aplicando experiencia y aprendizajes previos.
• Ilusionista. Marcas expertas en llamar la atención a través del mensaje. Suelen ser queridas, amigables y creativas. Capacidad de mejora en digitalización y soluciones tecnológicas.
• Alquimista. Parecen estables y poco arriesgadas, pero encuentran espacio para áreas innovadoras que se replantean todo constantemente. Son emprendedoras y solucionadoras de problemas.
Como hemos mencionado anteriormente, para nosotros, todas las marcas innovan porque todas tienen un interés en comunicarse con su consumidor y con el mercado. Su punto diferencial se centra en el cómo lo hacen.
El liderazgo absoluto del 78% de seguimiento eleva a las mujeres de 16 a 25 años como las grandes consumidoras de Influencers.
El uso de Instagram es algo que prácticamente se ha instaurado en nuestras vidas, de hecho, según los últimos datos de la muestra recogida en consumidores de 16 a 45 años que Personality Media realiza cada seis meses sobre la imagen y consumo de influencers, sólo el 14% indica no tener cuenta en esta red social. Incomparable con el 64% que afirma no tener cuenta en TikTok. Sin duda, Instagram es una parte más de nuestras vidas.
Pero… ¿Dónde está más focalizado el consumo de Influencers? ¿Sigues algún influencer? El nivel de seguimiento de influencers varía en función al sexo y sobre todo a la edad, y está muy correlacionado con la penetración del empleo de las redes sociales dentro de cada target. Así, mientras que el 63% de las mujeres sigue a algún influencer, en el caso de los hombres este dato se reduce al 44%.
El liderazgo absoluto del 78% de seguimiento eleva a las mujeres de 16-25 años como las grandes consumidoras de influencers, seguidas por el 64% de tramo de edad de entre 26-35 años y, algo más alejadas con un 36%, las mujeres de 36 a 45 años.
Respecto al mismo dato de diciembre 2019, crece en mujeres del 59% al ya mencionado 63%. Pero este crecimiento ahora ya no es en jóvenes, quienes repiten el dato del 78% de hace un año, sino que se experimenta en los siguientes tramos de edad, pasando del 54% al 64% en 26-35 y del 22% al 36% en 36-45.
El porcentaje de jóvenes menores de 30 años seguidores de influencers, sobre todo en mujeres donde parece haber alcanzado su máximo, ya es muy interesante para cualquier anunciante, incluso en el siguiente tramo de edad, quedando aún un periodo de reflexión no sólo en hombres, quienes muestran un estancamiento en el crecimiento y un consumo no tan habitual, sino ya de acciones a partir de los 36 o 40 años donde aún puede ser pronto el uso del influencer de forma tan generalizada en estas edades.
Desde WARC ofrecen una radiografía del papel cada vez más importante de las redes sociales dentro de las estrategias de marketing.
Desde su nacimiento, el protagonismo de las redes sociales en las agendas y estrategias de las marcas ha crecido de manera exponencial, y su papel en el universo del marketing continúa evolucionando. Según el estudio Effective Social Strategy Report 2020 publicado por WARC, estas plataformas constituyen una vía cada vez más poderosa en la vinculación del brand y el performance marketing, así como en la transformación del engagement en eficacia a través del social commerce.
El estudio proporciona información y claves sobre los trabajos ganadores de la categoría Effective Social Strategy de los WARC Awards, así como la valoración de su trascendencia para los anunciantes, agencias y propietarios de medios junto con las contribuciones de los miembros del jurado y otros comentarios de expertos.
En este documento, WARC recalca también la importancia de que las estrategias sociales no solo sean relevantes para la audiencia a la que van dirigidas, sino también para la plataforma donde se ejecutan. Por otro lado, pone de manifiesto que las marcas que lidian con cambios en su presupuestos pueden aprender de la estrategia llevada a cabo por las organizaciones sin fines de lucro.
A continuación, recogemos las claves y tendencias de las que se hace eco este estudio:
Enlazar el brand y el performance marketing
Una estrategia social claramente articulada puede ayudar a unir los puntos entre el brand y el performance marketing. «Cuando los conocimientos extraídos de las plataformas sociales se combinan con los datos correctos, se vuelve más fácil dirigirse a las personas correctas con el mensaje correcto en el momento correcto, lo que aumenta las tasas de clics y el compromiso posterior», explican desde WARC.
Un ejemplo de éxito es el de German Rail y su vídeo social que muestra a los alemanes jóvenes cuánto dinero y CO2 se podrían ahorrar a través del turismo nacional. «Para vincular el marketing de marca y el de rendimiento, evite la mentalidad de silos y adopte un objetivo común«, dice Carla Funk, Senior Strategic Planner de Ogilvy Germany.
El auge del e-commerce
No hay duda de que el social commerce se ha visto impulsado por la pandemia del coronavirus. El 62% de las marcas dice que disminuirá su inversión en publicidad de marca en los próximos meses, mientras que el 32% dice que gastará más en e-commerce.
El social commerce está sufriendo una significativa transformación en países como China, donde los consumidores comienzan a comprar regularmente gracias a los streamings y vídeos cortos.
WARC destaca el caso de Burger King, marca logró un aumento en las ventas al promocionar su nuevo producto a través de una campaña impulsada por los influencers en redes sociales.
«Si bien el comportamiento del consumidor evoluciona, también deben hacerlo las marcas. La única certeza a partir de aquí es que, en lo que respecta al comercio electrónico, las redes sociales seguirán siendo uno de las canales más importantes», dice Zoe Virtue, Head of Social & Digital de Mango Communications y miembro del jurado.
La relevancia es necesaria para la audiencia y la plataforma
Las estrategias sociales deben ir orientadas a la audiencia, pero también deben adecuarse a la plataforma escogida para llevarlas a cabo. Se torna crucial escoger la plataforma correcta para la audiencia correcta, así como ejecutar de manera auténtica cada acción. A la hora de apuntar a una generación más joven, deben tener en cuenta, por ejemplo, que TikTok ahora es tan popular como Twitter entre los jóvenes de 18 a 24 años en el Reino Unido.
Las marcas pueden aprender de organizaciones sin fines de lucro
Las organizaciones sin fines de lucro pueden tornarse una fuente de inspiración para las empresas a la hora de desarrollar una estrategia exitosa en las redes sociales con un presupuesto limitado.
Por ejemplo, una idea simple de Instagram, a través de la Facebook Creative Shop para WWF, aprovecharon el Black Friday y las redes sociales para revelar un poderoso mensaje sobre las especies en peligro de extinción a través de una estrategia de segmentación.
